Una dintre companiile de telefonie mobila mari din Romania este varza si nu spune: mai baieti, mai romanasilor, sunt varza, suntem varza si incercam sa facem progrese.
Reiese din a doua parte a interviului pe care l-am facut cu Dan Boabes, directorul general al firmei care a asigurat televotingul la Eurovision. Si o va face si pentru semifinalele, si pentru finala europeana.
I-am explicat lui Boabes ca am primit feed-back SMS-uri si eu, si cineva foarte apropiat mie, din doi in trei, la SMS-urile de votare pe care le-am trimis intr-una dintre semifinale si in finala.
Dan Boabes m-a asigurat ca este vorba despre o singura companie de telefonie mobila, pe care s-au concentrat toate aceste rateuri. Deocamdata nu ii dau numele. Daca fac insa o asociere de idei simpla, ajung la concluzia ca este aceeasi companie de telefonie mobila care de trei luni este rugata de mine sa imi schimbe data scadentei facturii.
De trei luni, cer schimbarea datei de scadenta a facturii de pe 20 ale lunii pe 1 ale lunii urmatoare. De fiecare data, am impresia ca problema a fost rezolvata. De fiecare data, o luna mai tarziu, primesc acelasi mesaj tamp: "Termenul de plata a facturii a expirat".
Aceasta companie de telefonie mobila este unul dintre cei doi lideri ai acestei piete de oligopol din Romania. Un urias cu picioare de lut, care induce clientilor sai nu atat o stare de tensiune, ca nu despre tensiune este vorba, cat una de plictiseala si scarba pentru felul cum isi trateaza clientii.
Un urias cu picioare de lut, care s-ar putea, daca mai continua astfel, sa se prabuseasca anul acesta. Care o fi? Orange, Vodafone, Zapp Mobile sau Cosmote?
sâmbătă, 21 februarie 2009
EUROVISION 2009: O companie de telefonie mobila este varza si nu spune
miercuri, 21 ianuarie 2009
JURNALUL LU' BUDELU: Cum ne plictiseste Vodafone
Mi-am facut mai nou o parere foarte proasta desspre semnificatiile numerologice si mai ales concursologice ale numarului 100. Totul a inceput pe 5 ianuarie 2009, la ora 15:30, cand am primit de la Vodafone urmatorul mesaj bestial:
Incearca sa raspunzi la cel putin o intrebare inainte de 16:00 si pe langa sansa de a castiga Golful de diseara... vei avea de asemenea si o surpriza!
Bestial, mi-am spus entuziasmat, ca orice tip cu creierul spalat. Voi castiga Golful de diseara! Nici nu am avut timp sa meditez cat de putin la substratul enigmaticelor cuvinte trimise de Vodafone, ca am primit un nou mesaj:
Castiga 10 puncte: Care e cel mai inalt varf din Romania? 1=Moldoveanu 2=Ardeleanul. Trimite 1 sau 2 la 100.
Va dati seama ca, foarte incantat ca stiu raspunsul corect, am trimis imediat un SMS de raspuns la 100 si am incercat sa-mi vad de treaba. Dar nu, la 15:43, Vodafone mi-a trimis urmatorul mesaj:
Stii geografie. Continua in forta pentru Golf! Cum poti vedea lumea de la volanul noului Golf? Afla acum, e timp pana la 16:00! Ai 20 puncte.
Apoi:
Castiga 10 puncte: Cum se numeste basebalul traditional romanesc? 1=Rugby 2=Oina. Trimite 1 sau 2 la 100.
Innebunit sa castig Golfuletul, mi-am facut curaj si, sigur pe mine, am raspuns repede. Pana sa respir de doua ori, Vodafone cel Viteaz mi-a replicat:
Se poate mai bine de atat? Bravo, continua! 30 puncte te pot aseza confortabil la volanul unui Golf! Raspunde pana la 16:00 si mareste-le!
Astfel, la 20:56, din intrebare inteligenta si raspuns pe masura in intrebare inteligenta si raspuns pe masura, am ajuns la urmatoarea intrebare:
Castiga 16010 puncte: Cine prezinta 'Din dragoste'? 1=Mircea Vintila 2=Mircea Radu. Trimite 1 sau 2 la 100.
Intrebarile de cultura rafinata si eruditie au continuat zilnic. Golful nu mai vine. Nici Touaregul de la sfarsitul saptamanii. Sau lunii. Sau anului. Ultimul mesaj pe care l-am primit de la Vodafone 100 suna asa:
Castiga 47010 puncte: Ce masoara clepsidra? 1=Timpul 2=Apa din lacuri. Trimite 1 sau 2 la 100.
Raspunsul corect este: clepsidra masoara timpul care v-a mai ramas la dispozitie, tot mai putin, pana cand romanii nu se vor mai lasa pacaliti de poantele voastre de doi lei si cincizeci de bani, cu care va imaginati ca veti face bani gramada, din SMS-uri croite pentru a prosti fraierii. Care oricum in Romania sunt prea putini ca sa va scoateti cu SMS-urile lor.
Hai noroc si la mai (ni)mic.
